Aviso de privacidad integral

Marfil Wedding Planner(en adelante "Marfil"), con domicilio en Oaxaca, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto: hola@marfil.app · WhatsApp: +52 951 580 8498

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Identificación: nombre, email, teléfono
• Financieros: información de pago procesada por MercadoPago (no almacenamos tarjetas)
• Del evento: nombres de los novios, fecha, lugar, hashtag, listas de invitados con sus datos de contacto
• Biométricos sensibles (solo con tu consentimiento explícito, plan Max IA): fotos faciales para análisis de maquillaje y colorimetría con IA
• De navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas, dispositivo (cookies)

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta
• Procesar pagos y emitir comprobantes
• Operar todas las funciones de planeación (invitación, mesas, presupuesto, etc.)
• Enviar emails transaccionales (bienvenida, pagos, recordatorios)
• Análisis con IA bajo tu petición (plan Max)
• Atender consultas de soporte

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

• Enviar promociones de Marfil por email
• Estadísticas anonimizadas para mejorar el servicio

Tus datos están almacenados en Supabase (infraestructura PostgreSQL hospedada en Estados Unidos, con cifrado en reposo). Implementamos:

• HTTPS en todas las comunicaciones
• Hash de contraseñas (nunca las almacenamos en texto plano)
• Row Level Security (RLS) que aísla los datos de cada usuario
• Backups diarios automáticos
• Acceso restringido por roles dentro del equipo

Las fotos faciales que subes al análisis de maquillaje/colorimetría son datos personales sensibles. Las usamos exclusivamente para:

• Procesarlas con modelos de IA de Anthropic (Claude) y/o OpenAI (GPT-4V)
• Almacenarlas en tu cuenta para referencia futura

NO compartimos tus fotos con nadie más. Puedes borrarlas en cualquier momento desde Configuración o pidiendo borrado por correo. Los proveedores de IA (Anthropic, OpenAI) procesan la foto en tiempo real para devolver el análisis y la borran de sus sistemas según sus políticas.

Compartimos datos con los siguientes prestadores de servicio, exclusivamente para operar Marfil:

• Supabase (USA): hospedaje de base de datos y archivos
• Vercel (USA): hospedaje del sitio web
• MercadoPago (MX/ARG): procesamiento de pagos
• Resend (USA): envío de emails transaccionales
• Anthropic y OpenAI (USA): análisis con IA (solo si usas plan Max)
• Spotify (USA/EU): búsqueda de canciones (no compartimos tus datos, solo queries de canciones)
• Pexels (USA): búsqueda de inspiración visual (no compartimos tus datos)

No vendemos ni transferimos tus datos para fines de marketing de terceros.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos
• Rectificar datos incorrectos
• Cancelar tu cuenta y solicitar borrado
• Oponerte a tratamientos específicos (ej. marketing)
• Revocar consentimiento que hayas otorgado
• Limitar el uso/divulgación de tus datos

Para ejercer cualquier derecho ARCO, escribe a hola@marfil.app con tu nombre, email registrado y la solicitud específica. Respondemos en máximo 20 días hábiles.

• Tu cuenta: mientras la mantengas activa
• Contenido del evento: hasta 6 meses después de la fecha del evento
• Datos fiscales y de facturación: 5 años (obligación SAT)
• Tras solicitud de borrado: limpiamos en 30 días hábiles

Marfil no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si descubres que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento de sus padres/tutores, escríbenos para borrarlos.

Podemos actualizar este Aviso. Te notificamos por email cuando hay cambios significativos. La versión actualizada siempre está disponible en marfil.app/privacidad.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar denuncia ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en www.inai.org.mx.